Reklamacje
Pobierz formularz reklamacji klikając tutaj
Przed zgłoszeniem reklamacji oceń stan produktu i upewnij się, że wady nie wynikają z niewłaściwego użytkowania, konserwacji lub zostały przygotowane do użytku niezgodnie z zaleceniami producenta
Chcielibyśmy uwzględnić wszystkie reklamacje, jednak w niektórych przypadkach nie możemy tego zrobić. Musimy mieć realne przesłanki świadczące o nieprawidłowościach wynikających z winy producenta.
Instrukcja
1. przygotuj produkty,
2. przygotuj kartę gwarancyjną, jeśli była wydana wraz z zakupionym produktem,
3. wydrukuj i wypełnij formularz reklamacji (do pobrania powyżej),
4. umieść w kartonie przeznaczonym do wysyłki: formularz, kartę gwarancyjną (jeśli dotyczy) oraz produkty,
5. karton (nad etykietą adresową) podpisz “REKLAMACJA”,
6. dobrze go zaklej i zaadresuj przesyłkę na:
Dział Reklamacji Sklep Jelux 44-240 Żory ul. Towarowa 2
Jeśli reklamujesz więcej produktów umieść je w jednym opakowaniu zbiorczym.
Masz pytania? Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami na czacie.
Konsultanci dostępni są:
PN-PT: 8:00 - 16:00
